📘 **REKLAMAČNÍ ŘÁD

RCPrislusenstvi.cz**

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Tento Reklamační řád upravuje způsob uplatnění práv kupujícího z vadného plnění (reklamace) zboží zakoupeného v internetovém obchodě RCPrislusenstvi.cz.

1.2 Provozovatel a prodávající:
Jaroslav Berger
Roháčova 338, 280 02 Kolín III
IČO: 03609154
DIČ: CZ8501040900
E-mail: rcprislusenstvi@gmail.com
Tel.: 605 887 575

1.3 Tento Reklamační řád je nedílnou součástí obchodních podmínek a vztahuje se na zboží zakoupené spotřebitelem i podnikatelem, pokud není uvedeno jinak.

2. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

2.1 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.

2.2 Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem.

2.3 Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nikoliv na provozní opotřebení nebo poškození způsobené uživatelem.

3. KDY NENÍ MOŽNÉ REKLAMACI UZNAT

Záruka se NEVZTAHUJE na vady způsobené:

• nesprávnou instalací, montáží nebo zapojením,
• přetížením RC modelu, nesprávným používáním nebo zacházením,
• nesprávným nastavením regulátoru nebo vysílače,
• vniknutím vody, bahna nebo prachu do elektroniky,
• mechanickým poškozením (pád, náraz, deformace),
• úpravami provedenými kupujícím (řezání, pájení, přepólování, modifikace),
• běžným provozním opotřebením (u servoúkonů, převodů, pneumatik, ložisek apod.).

👉 RC modely pracují v náročném prostředí. Opotřebení není výrobní vadou.

4. ELEKTRONIKA (ESC, SERVA, MOTORY, LED OVLADAČE)

4.1 Reklamace elektronických komponent může být uznána pouze při prokazatelné výrobní vadě.

4.2 Za závadu způsobenou uživatelem se považuje zejména:

• zkrat,
• nesprávné pájení,
• přehřátí nebo přetížení,
• poškození vodičů, konektorů, uvolněných pájených spojů,
• provoz mimo doporučené hodnoty (napětí, proud, zatížení).

4.3 Prodávající může provést odbornou diagnostiku. Pokud test prokáže poškození způsobené nesprávným používáním, reklamace je zamítnuta.

5. LI-POL BATERIE – ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY

5.1 Záruka se vztahuje pouze na skryté výrobní vady, nikoliv na:

• nafouknutí baterie,
• přebití nebo podbití článků,
• poškození způsobené nesprávným nabíjením,
• mechanické poškození nebo propíchnutí,
• ztrátu kapacity způsobenou opotřebením.

5.2 Z bezpečnostních důvodů nelze vrátit Li-Pol baterii, která byla uvedena do provozu (první nabití/vybití).

6. UPLATNĚNÍ REKLAMACE

6.1 Kupující je povinen závadu oznámit bez zbytečného odkladu.

6.2 Reklamaci lze uplatnit:

📩 E-mailem: rcprislusenstvi@gmail.com
📦 Zaslání zboží: včetně popisu závady a čísla objednávky

6.3 Zboží musí být zasláno kompletní (pokud možno v původním obalu).
Elektronika musí být řádně zajištěna proti poškození během přepravy.

6.4 Kupující je odpovědný za správné zabalení a ochranu zboží.

7. LHŮTA PRO VYŘÍZENÍ

7.1 Prodávající rozhodne o reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.

7.2 Pokud je reklamace uznána, prodávající:

• opraví zboží,
• vymění zboží za nové,
• nebo vrátí kupní cenu.

7.3 Pokud je reklamace zamítnuta, bude zboží vráceno kupujícímu spolu s odůvodněním.

8. NÁKLADY NA REKLAMACI

8.1 Náklady na odeslání reklamovaného zboží hradí kupující.
Při uznání reklamace jsou náklady nahrazeny.

8.2 Pokud kupující odešle zboží neodborně zabalené a dojde ke škodě během přepravy, reklamace nebude uznána.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1 Tento Reklamační řád je platný a účinný ode dne zveřejnění.

9.2 Prodávající může Reklamační řád aktualizovat. Pro kupujícího je závazná verze platná v den podání reklamace.