📘 **OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

RCPrislusenstvi.cz**

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Jaroslav Berger
Roháčova 338
280 02 Kolín III
IČO: 03609154
DIČ: CZ8501040900
E-mail: rcprislusenstvi@gmail.com
Tel.: 605 887 575

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679).

2. ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH ÚDAJŮ

Zpracováváme pouze údaje, které zákazník dobrovolně poskytne při:

• vytvoření objednávky,
• registraci uživatelského účtu,
• komunikaci se zákaznickou podporou,
• reklamaci nebo odstoupení od smlouvy.

Typicky se jedná o:

• jméno a příjmení,
• dodací a fakturační adresu,
• e-mail, telefon,
• údaje o objednávkách,
• IP adresu (při návštěvě webu),
• případně další údaje související s reklamací.

3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje zpracováváme pouze za účelem:

• 3.1 Vyřízení objednávky a doručení zboží

– příprava, fakturace, balení a odeslání objednávky

• 3.2 Plnění zákonných povinností

– daňové a účetní povinnosti

• 3.3 Komunikace se zákazníkem

– odpovědi na dotazy, řešení reklamací

• 3.4 Správa uživatelského účtu

– historie objednávek, uložené údaje

• 3.5 Ochrana práv správce

– prevence podvodů, vymáhání právních nároků

• 3.6 Marketing (pouze se souhlasem)

– newslettery, speciální nabídky
Z newsletteru lze kdykoliv odejít jedním kliknutím.

4. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Zpracování probíhá na základě:

• nutnosti splnit kupní smlouvu,
• zákonných povinností (účetnictví),
• oprávněného zájmu správce (bezpečnost, prevence podvodů),
• souhlasu (u marketingu).

5. DOBA UCHOVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

• účetní doklady: 10 let,
• objednávky: 5 let,
• uživatelský účet: po dobu jeho existence,
• souhlasy se zasíláním newsletterů: do odvolání.

6. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Údaje předáváme pouze nejnutněji potřebným subjektům:

• dopravcům (Zásilkovna, Česká pošta, kurýr),
• poskytovateli platební brány,
• účetnímu systému,
• servisním partnerům (u reklamací elektroniky),
• orgánům veřejné moci v případě zákonné povinnosti.

Údaje neprodáváme jiným subjektům.

7. BEZPEČNOST OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje chráníme:

• zabezpečeným HTTPS připojením,
• šifrovaným přenosem dat,
• omezeným přístupem k údajům,
• technickými a organizačními opatřeními.

8. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Kupující má právo:

• na přístup ke svým údajům,
• na opravu nebo aktualizaci,
• na výmaz (pokud to nebrání zákonným povinnostem),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti marketingu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů — www.uoou.cz.

9. COOKIES

Web používá cookies pro:

• správné fungování e-shopu,
• měření návštěvnosti a výkonu webu,
• zapamatování košíku a přihlášení.

Návštěvník může používání cookies upravit ve svém prohlížeči.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1 Tento dokument nabývá účinnosti dnem zveřejnění.
10.2 Provozovatel může dokument aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na stránkách e-shopu.